招聘职位:维音国际苹果项目客户服务专员

2017/2/20 10:10:20 人评论 次浏览 分类:信息传递

广东职业技术学院、南方数据科学研究院和佛山市禅城区人资力资源社会保障局联合成立基于佛山市人才产业园的科技创业服务中心,现提供首批大学生进驻院企合作孵化基地的实习工作机会,招聘职位:维音国际苹果项目客户服务专员。

工作内容
1. 接听客户呼入电话,为客户提供产品的售前、售后的全方位体贴顾问式服务,包括信息查询,订单处理、退货换货、意见反馈等;
2. 提供良好的客户体验并与客户保持积极的互动,致力不断提高客户满意度;
3. 及时更新产品知识,业务流程,向客户提供专业的解决方案;
4. 准确录入和登记各种客户信息; 
 
工作时间
1. 每周40小时工作制,实行轮班制,
2. 周一至周五,9:00 - 21:00;周六日,9:00 – 18:00
注:成功录取后7月初可正式上班,上岗前在南方数据科学研究院进行短期的岗前培训。
岗位要求
1. 大专以上学历,专业不限,流利的国语表达能力,能讲粤语者优先考虑;
2. 有较强的语言表达能力与良好的学习理解能力;
3. 良好的沟通技巧和团队工作意识;
4. 反映灵敏,思路清晰, 能承受一定的工作压力; 
5. 有手机及电脑设备相关产品知识优先;
 
受聘待遇:
成功取录之实习生,将享受:
1. 优厚的薪金:固定工资1800元+绩效奖金500元,免费提供高级人才公寓
2. 项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
3. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
4. 优厚的福利体系:入职即享有养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
6. 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
7. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
 
工作地点:佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园
如有疑问,请随时致电与0757-83826327转620/15918185247(陈老师)联系。
维音中国网址:http://www.vxichina.com
维音全球: http://www.vxi.com
维音中国微信公众号二维码:
 
企业介绍
维音全球总部位于美国洛杉矶,创建于1998年,在全球拥有16个运营中心,15000名员工遍布在美国、菲律宾、及中国等地。维音中国成立于2002年,作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商,维音通过近25种语言,为近30家世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有六家分公司,分别位于上海、广州、成都、北京、河北、合肥。拥有座席6000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰 语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。作为一站式呼叫中心解决方案提供商,维音的产品和服务形成了行业化的运作模式。主要业务领域包括:
金融保险、银行证券、政府机构、教育培训、运营商IT通讯、电子商务、物流、房地产、餐饮、汽车、美容、医药化工、食品、制造、零售等众多领域。

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